Diagnostika zařízení při neuznané reklamaci
Kód: DIAG-REKL
Detailní popis produktu
Reklamace · Informativní položka
Diagnostika zařízení při neuznané reklamaci
Každé reklamované zařízení technik prověří. Pokud vadu potvrdíme, je reklamace i diagnostika zdarma. Diagnostiku účtujeme jen tehdy, když reklamace není uznána.
Cena diagnostiky
Za 1 zařízení (1 210 Kč s DPH). K ceně se připočítá doprava zařízení zpět.
Uznaná reklamace
Je-li reklamace oprávněná, diagnostiku ani dopravu neplatíte.
Kdy se diagnostika účtuje
- vadu se při diagnostice nepodaří zjistit ani opakovaně vyvolat,
- vada vznikla mechanickým poškozením, polití, přepětím, nesprávným používáním nebo zásahem třetí osoby,
- jde o běžné opotřebení, spotřební materiál nebo zařízení po skončení záruky či použité zařízení prodané bez záruky,
- problém způsobilo nastavení, nepodporovaný operační systém nebo periferie, nikoli vada zařízení.
Placená oprava jen s vaším souhlasem
V reklamačním formuláři můžete předem uvést částku, do které souhlasíte s placenou opravou, pokud reklamace nebude uznána. Opravu nad tuto částku provedeme jen po vašem dalším souhlasu. Bez souhlasu zařízení vrátíme neopravené a účtujeme jen diagnostiku a dopravu.
Tuto položku nelze objednat. Slouží jako informace o ceně podle reklamačního řádu. Diagnostiku vyúčtujeme fakturou po vyřízení reklamace.
ArrowSys.SHOP prodává pouze zákazníkům s platným IČO. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách. Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.